ï»?p style="font-size:14px;line-height:2;">服务团队åQ?/span>
思拓瑞克公司设有专门的售后市场服务部åQŒè¿™æ˜¯ä¸€æ”¯åœ¨å¯¹å¤–提供技术支持和客户服务的专门队伍。售后市场服务部在国内的售后市场上徏立综合的服务¾|‘络åQŒå…¶ä¸­åŒ…括äñ”品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热¾U¿æœåŠ¡ç­‰ã€‚售后市场服务部ž®†æœåŠ¡èŒƒå›´éå¸ƒå…¨å›½ï¼Œòq¶å°†˜q™äº›æœåŠ¡¾l†åˆ†ä»¥ä¾¿æœ‰æ•ˆæ‰§è¡Œã€?br/> 服务承诺åQ?/span>
提供全方位、积极、主动、优质、快æïLš„服务1.信息处理åQšå¯¹å®¢æˆ·çš„各¾cÀL¥å‡½ã€æ¥ç”µä¿¡æ?ž®æ—¶å†…受理完毕åƈ½{”复2.配äšg供应åQšç½‘点仓库供è´?4ž®æ—¶å†…到达,ç‰ÒŽ®Š˜q›å£é…äšg协商¼‹®å®š3.反应速度åQšæœåŠ¡å·¥½E‹å¸ˆæŽ¥åˆ°æœåŠ¡ä¿¡æ¯å?0分钟内出发或电话向客戯‚¯´æ˜Žå¤„理措施ã€?
服务™å¹ç›®åQ?/span>
ä¸ÞZº†è®©æ‚¨æ›´å¥½åœîC‹É用美通äñ”品,我公司将为您提供以下服务åQ?/span>
免费为您培训åQšæ“ä½œã€ç»´æŠ¤ã€ä¿å…ÖMh员、äñ”品调试;
免费为您供实施工技术咨询;
提供原厂配äšgåQ?br/> 提供有关产品使用操作内容½{‰åœ¨å†…的产品说明书;
为您提供开机验收报告:è¯äh‚¨æ”¶åˆ°äº§å“æ—¶åŠæ—¶ååŒæœ¬å…¬å¸å”®åŽäººå‘˜åšå¥½å¼€æœºéªŒæ”¶ã€‚再ž®†äñ”品投入ä‹Éç”?br/> 服务òq›_°åQ?/span>
客户服务是一个以客户ä¸ÞZ¸­å¿ƒï¼Œä»¥é«˜æ•ˆçŽ‡ã€å…¨˜q‡ç¨‹ä¸ø™¿ä½œå®šä½ï¼Œä»¥æœåŠ¡çš„情感化、规范化、特色化为努力方向的å…ähœ‰å¼ºå¤§ç«žäº‰åŠ›çš„服务¾pȝ»ŸåQŒå…¬å¸åœ¨äº§å“å”®å‰ã€å”®ä¸­å’Œå”®åŽå„个环节的èÊY件、硬件徏设方面,˜q½æ±‚持箋改善。在服务信息化徏设方面,公司推行CRM客户关系½Ž¡ç†¾pȝ»ŸåQŒå¾ç«‹ç»Ÿä¸€å®¢æˆ·å…³ç³»½Ž¡ç†òq›_°åQŒäؓ客户资源、市场研½I¶ã€é”€å”®æµ½E‹ï¼Œå®¢æˆ·æœåŠ¡çš„管理寻求运作方式,˜qç”¨¿U‘学分析æ–ÒŽ³•åQŒè®°å½•å®Œæ•´æœåŠ¡è¿‡½E‹ï¼Œä¸ÞZ¼ä¸šé™ä½Žæˆæœ¬å’Œæé«˜å®¢æˆ·æ»¡æ„åº¦æä¾›å…¨é¢çš„解决之道。在服务¼‹¬äšg设施å»ø™®¾æ–šw¢åQŒå…¬å¸è§„划“服务配送中心”,此中心作为思拓瑞克公司客户总部服务òq›_°åQŒåŒ…括客æˆähœåŠ¡åŸ¹è®­ä¸­å¿ƒã€å¤‡å“å¤‡ä»‰™…é€ä¸­å¿ƒç­‰åQŒäؓ全球服务提供¼‹¬äšg设施和物‹¹ä¿éšœã€?/p> ÇÑ×ÓÊÓƵiosÏÂÔØ°²×°